Expédition et livraison
LIVRAISON GRATUITE
Nous sommes heureux d'offrir à nos clients une valeur et un service de grande qualité. C'est pourquoi nous proposons une livraison gratuite depuis nos entrepôts en Europe et aux États-Unis par FEDEX, USPS, DHL, DPD et plus encore.
EXPÉDITION DANS PLUS DE 200 PAYS
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COLIS PERDUS/MANQUANTS
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DOUANE
Nous ne sommes pas responsables des éventuels frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et puissent faire l'objet de frais de douane à leur arrivée dans votre pays.
DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison varie selon le lieu. Voici nos estimations :
Emplacement |
*Délai de livraison estimé |
États-Unis |
3-5 jours ouvrables |
Canada, Europe |
6 à 10 jours ouvrables |
Australie, Nouvelle-Zélande |
12-14 jours ouvrables |
Amérique centrale et du Sud |
8-14 jours ouvrables |
Asie |
8 à 12 jours ouvrables |
Afrique |
8-14 jours ouvrables |
Délai de livraison maximum – 20 jours ouvrables.
*Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 1 à 3 jours.
*Tous les délais d'expédition excluent les retards de dédouanement
INFORMATIONS DE SUIVIVous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible.
MON SUIVI INDIQUE « AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT ».
Pour certaines sociétés de transport, il faut compter entre 1 et 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.
MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS DANS UN SEUL COLIS ?
Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
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